Zu den wichtigsten Bereichen in einer Firma gehört der Verkauf. In diesem Bereich werden alle relevanten Themen, wie Rabatgespräche, Abschluss, Herausstellen von Kompetenz und Alleinstellungsmerkmalen angesprochen.

Der Aufbau eines Angebotes, das nicht so einfach mit anderen zu vergleichen ist, wird ebenso besprochen wie das Verwenden von Abschlusslisten.